Faire créer un chatbot

17 mai 2019
Robot de conversation. Crédit photo mcmurryjulie sur Pixabay

Les chatbot sont des robots de conversation écrite. Si vous naviguez sur des sites marchands, vous en avez probablement croisé en bas à gauche de votre écran. Les chatbots nous proposent leur aide pour guider notre navigation, ils peuvent avoir pour fonction d’amener à la vente, d’orienter vers un service ou une information ou simplement dans un but récréatif.

Dans un cours de langue, faire créer un chatbot est intéressant parce qu’il va obliger les apprenant·e·s à s’interroger sur toutes les situations/question auxquelles le robot pourraient être confronté.

Cela implique donc de prévoir les questions et les réponses, imaginer des situations des plus conventionnelles aux plus inattendues. Les apprenant·e·s devront décider du ton et éventuellement d’une “personnalité”.

Chatfuel

L’outil le plus facile à prendre en main et à diffuser est Chatfuel. Il permet de créer des chatbot pour des pages Facebook.

Voir ce test de chatbot que j’ai réalisé sur le thème de l’association dans laquelle j’ai effectué mon stage de Master (chatbot fictif qui ne sera probablement jamais réellement utilisé).

Voir le tutoriel en ligne : https://www.networkshare.fr/2016/05/comment-creer-bot-facebook-messenger/

Voir un cours plus complet (axé commerce) : https://youtu.be/OFNSxKT7J8Y